1、适用于长期居住、工作地为中国大陆的申请人；
2、80周岁（含）以上或14周岁以下申请者，如从未被拒签过，本人无需前往领馆面试，可以通过中信银行的签证“代传递”程序申请签证；
3、若签证申请被大使馆或领事馆拒绝可享签证订单内服务费用部分无损退还；同一笔订单两（多）人办签，一人被拒签，只退被拒签用户费用；由于领馆原因造成的延迟出签影响行程的不在保障范围内。申请人或同订单人员有以下情形该订单均不可享受拒签退款：（1）有过拒签记录或无出境记录（免签目的地和邮轮不计入出境记录）；（2）有过境内外犯罪记录或不良出境记录（境外滞留，入境港澳护照印有DT章等）；（3）提供虚假材料或未在规定时间内提供指定材料（包括但不限于未按时参加面试，录入指纹；漏接领事馆电话或回答与送签材料不符等）；（4）因签证签发机构延迟出签或不受理签证申请导致影响行程的情形不在保障范围内； （5）申请人拒绝或延误送签导致影响行程的情形不在保障范围内；（6）中止、取下等不属于拒签的情形不在保障范围内；（7）拒签理由为领馆怀疑有移民倾向或滞留不归（以拒签信内容为准）。
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